1. Taraflar
Bu sözleşme, aşağıda belirtilen taraflar arasında yapılmıştır:
-
Şirket Adı: 3C SİSTEM
-
Platform Adı: USTAM19
-
Hizmet Sağlayıcı (Usta):Kayıtlı Usta
-
Hizmet Alıcı (Müşteri): Hizmet alan Müşteri
2. Hizmetin Tanımı
Platform, ustalar ile müşteriler arasında aracılık yapan bir platformdur. Bu hizmet sözleşmesi, platformda bir usta tarafından sunulacak bir hizmeti müşteriye sağlama şartlarını belirler. Her iki taraf da, sözleşmede belirtilen şartlara uygun şekilde hareket etmeyi kabul eder.
3. Hizmetin Sağlanması
-
Usta, müşteriye platformda sunduğu hizmetin özelliklerini ve fiyatlandırmasını açıkça belirtmelidir.
-
Müşteri, platformda belirtilen hizmeti almak için gerekli adımları takip eder ve usta ile anlaşmaya varır.
-
Usta, müşteriye taahhüt ettiği hizmeti eksiksiz ve söz verilen zamanda sunmayı kabul eder.
4. Ücret ve Ödeme
-
Müşteri, usta tarafından belirtilen hizmet ücretini kabul eder ve bu ücretin ödenmesi gerektiğini kabul eder.
-
Ödeme, platform üzerinden güvenli bir şekilde yapılır ve ödeme yapıldıktan sonra hizmetin sağlanması başlar.
-
Usta, hizmet bedelini almak için platformda belirlenen ödeme yöntemlerini kullanacaktır.
Platform, ödeme işlemlerinde aracılık eder, ancak herhangi bir ödeme gecikmesinden sorumlu değildir.
5. Hizmetin Teslimi ve İptal
-
Usta, hizmeti sözleşmede belirtilen tarihlerde ve şartlarda teslim etmeyi kabul eder.
-
Müşteri, hizmeti alırken herhangi bir eksiklik veya hata tespit ederse, hemen usta ile iletişime geçerek çözüm talep edebilir.
-
Müşteri, hizmeti memnuniyetle aldıktan sonra, herhangi bir iptal veya geri ödeme talebinde bulunamaz.
6. Platformun Sorumluluğu
-
Platform, yalnızca bir aracıdır ve ustalar ile müşteriler arasındaki anlaşmazlıklar veya sorunlarla ilgili hiçbir sorumluluk taşımaz.
-
Platform, sadece kullanıcıların sözleşme şartlarına uygun hareket etmelerini sağlamak amacıyla gerekli önlemleri alır, ancak doğrudan hizmetin sağlanması konusunda herhangi bir müdahalede bulunmaz.
Platform, yalnızca hizmet sağlayıcı (usta) ve müşteri arasındaki ilişkiyi kolaylaştırmak amacıyla var olan bir aracıdır ve taraflar arasındaki tüm işlemlerden sorumlu değildir.
7. Anlaşmazlıklar ve Çözüm Yöntemleri
-
Usta ve müşteri, anlaşmazlık durumunda, platformun sağladığı iletişim kanallarını kullanarak çözüm aramalıdır.
-
Anlaşmazlıkların çözülmesi için platform, arabuluculuk hizmeti sunmaz ve herhangi bir hukuki sürecin parçası olmaz.
-
Taraflar, anlaşmazlık durumunda hukuki yollarla çözüm arayabilir, ancak platform bu süreçte taraf olmayacaktır.
8. Kullanıcı Sorumluluğu
-
Usta, platformda sunduğu hizmetin kalitesinden, güvenliğinden ve zamanında teslim edilmesinden sorumludur.
-
Müşteri, platformda sunulan hizmetleri alırken, hizmetin içeriği ve fiyatı hakkında dikkatli olmalıdır. Herhangi bir sorun durumunda platforma başvuru yapabilir, ancak platform sorumluluğu üstlenmez.
9. Gizlilik ve Kişisel Veriler
Platform, kullanıcıların kişisel verilerini yalnızca platformun işleyişi için gerekli olan ölçüde toplar ve saklar. Kullanıcılar, platforma üye olurken sundukları bilgilerin doğru ve güncel olduğunu taahhüt eder. Platform, bu bilgileri gizli tutar ve üçüncü şahıslarla paylaşmaz.
10. Sözleşmenin Geçerliliği ve Feshi
-
Bu sözleşme, hizmet sağlayıcı (usta) ve hizmet alıcı (müşteri) arasında platform aracılığıyla kabul edilen tarihten itibaren geçerlidir.
-
Her iki taraf da, sözleşmedeki maddelere uyum sağlamakla yükümlüdür.
-
Taraflar, bu sözleşmeyi feshetmek istediklerinde, platformun şartlarına uygun olarak fesih işlemi gerçekleştirebilirler.
11. Değişiklikler
Şirket, herhangi bir zamanda bu sözleşmede değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Yapılan değişiklikler, platformda yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır. Kullanıcılar, sözleşmedeki değişiklikleri takip etmekle yükümlüdür.
12. Yürürlük
Bu sözleşme, platformda hizmet alıp sunmaya karar veren her kullanıcı için geçerlidir. Kullanıcı, platformu kullanarak bu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır.
Onay
Taraflar, platform üzerinden kaydolduktan sonra bu sözleşmeyi okuyup anladıklarını ve tüm şartları kabul ettiklerini onaylar.
